Chyba powinieneś złożyć reklamację. Ja też całkiem długo czekałem, ale to raczej około pół roku. I wróciła kaucja za 2 viaboxy (240 zł) i jakieś tam kilka zł co zostało na koncie. Pamiętam, że trzeba było wysyłać zdjęcia viaboxu bo bez tego nie zwracali kaucji.